Das User Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für persönliche Störungsmeldungen und Service-Anfragen an das Rechenzentrum.

Dienste des USC sind:

  • Persönliche Annahme von Störungen und Service-Anfragen
  • Persönliche Beratung
  • Bearbeitung von Störungen und Service-Anfragen (First-Level-Support)
  • Herausgabe von Login und Passworten
  • Verkauf von Druckquoten
  • Ausgabe von Drucken (Drucker M, W)
  • Unterstützung beim Scannen
  • Ausleihe von Geräten im Rahmen der Poolnutzung (Beamer)
  • Softwaredistribution an die Inst./ZE
  • Verkauf von RRZN-Heften
  • Online-Dokumentation
Informationsseite des Angebots